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Mi aire acondicionado no funciona ¿por qué?
Esta es la pregunta que muchos nos hacemos cuando nuestra unidad de aire acondicionado o climatizador no se enciende, por mucho que le demos al botón de encendido en el mando a distancia este no hace caso, ni siquiera se encienden los led’s ni tira un poco de aire.
En anteriores entradas ya vimos los posibles problemas cuando nuestra maquina de aire acondicionado no enfría y también cuando no calienta, en esta ocasión vamos a ver porque ni tan siquiera hace amago de tirar frío o calor y directamente no funciona.
Si el problema de tu aire acondicionado es que aun funcionando ni enfría ni calienta, puedes ver las causas en estos artículos:
Posibles problemas para que mi aire acondicionado no funcione
Si tu aire acondicionado parece que está muerto y no responde al mando es posible que no sea una avería ni tengamos nada roto en el equipo, antes de llamar al servicio técnico deberíamos mirar varias cosas muy sencillas, vamos a ver cuales.
¿Le llega tensión, corriente o luz a la máquina?
Revisa primero de todo los magnetotérmicos (automáticos) de la casa para ver si hay alguno que este bajado, si es así súbelo, si se queda subido prueba a encenderlo el aire acondicionado de nuevo, si vuelve a caer o cae otro aunque no sea el mismo, bájalo de nuevo y no vuelvas a subirlo, en ese caso, seguramente tendrás un cierre o corto en alguna placa electrónica o cable de la máquina o instalación.
¿Tienes conectado el enchufe del aire acondicionado?
Muchas unidades de aire acondicionado split (sobre todo) están conectadas a la red eléctrica de nuestra casa por un cable con terminación de enchufe, en ocasiones lo desenchufamos por algún motivo y se nos olvida volverlo a conectar, si tu aire acondicionado toma la corriente de un enchufe, revisa que esté conectado correctamente.
¿Tenemos pilas en el mando a distancia de nuestro equipo de aire acondicionado?
Revisa el mando a distancia y comprueba que las pilas están cargadas, si las pilas están muy descargadas es posible que la pantalla se ilumine ligeramente pero que no sea capaz de enviar señal al equipo de aire acondicionado, ante la duda, sustituye las pilas por unas nuevas.
¿El mando manda señal a la máquina?
Revisa si manda señal el mando
En ocasiones el problema viene por una avería en el mando a distancia, para comprobar que manda señal hay un truco muy sencillo, enciende la cámara de tu teléfono móvil hacia el led infrarrojo del mando a distancia y manteniendo la cámara enfocada al mando a distancia pulsa repetidamente el botón de encendido y apagado, si el mando manda correctamente señal la luz aunque invisible para el ojo humano debe de verse en nuestra cámara.
¿El aire acondicionado se enciende si le damos al botón de emergencia?
Muchas unidades de aire acondicionado, sobre todo las split disponen de un botón de emergencia para encenderlo, éste suele estar situado en la carcasa de la unidad interior al lado derecho, otros lo tienen en el interior de la máquina (se puede acceder levantando la tapa de los filtros) y otros no disponen de este botón de encendido, si lo pulsas y la unidad se enciende el problema estará en la placa electrónica interior o receptora de señal o bien en el mando a distancia.
Todo está perfecto ¿ahora qué?
Si después de revisar los 5 pasos anteriores no damos con el problema, entonces es aconsejable llamar al servicio técnico para que revise la unidad y descubra cual es la avería, el técnico debería de explicarnos el problema, realizarnos un informe de trabajo y por último, una valoración de la reparación.
Generalmente este tipo de averías son debidas a algún problema en la placa electrónica o bien un corto o cierre en los cables eléctricos que alimentan el climatizador.
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mi aire samsung inverte modelo AQV24VBEX no enfria y mesale el error, E4-67 QUE ES LO QUE PUEDE TENER
Buenas tardes Rafael,
Según el manual técnico de Samsung para el modelo AQV12VBEX (el hermano pequeño de tu máquina) el error E4-67 corresponde a un error en la rotación del compresor, por lo que el problema tiene toda la pinta de ser fallo en el compresor, si es así, la reparación será cara, puesto que el compresor suele ser la pieza más cara de toda la máquina y lleva bastante más trabajo el sustituirlo que por ejemplo una placa electrónica.
Saludos y gracias por tu consulta!
le e canbiado el sensor del esplis y el mando emite de que puede ser y desde el boton del eslis si funsiona
Hola Manuel,
Si estás seguro que el mando a distancia emite señal y has cambiado el receptor del mando a distancia, el problema vendrá de la placa electrónica de la unidad interior.
Hola y si no veo ningún botón como lo reinició si tampoco tengo el mando, gracias
Hola Ruben,
Para reiniciar o resetear un aire acondicionado lo que has de hacer es quitar la tensión a la unidad, tanto unidad exterior como interior, dejarlo unos 5 minutos sin tensión y luego volver a conectarla, de ese modo se borran todos los errores en la memoria de la placa electrónica. Estos errores en algunas ocasiones son puntuales y haciendo esto se eliminan y no vuelven a aparecer, en otros casos y si en realidad si existe un verdadero error, este volverá a aparecer y será cuando tendremos que avisar al servicio técnico.
Si con lo del botón reinicio te refieres a encender la unidad sin mando a distancia, generalmente todas las unidades split tienen un botón manual, ya sea en la carcasa de la unidad interior o bien levantando la tapa que cubre los filtros, si pulsas el botón la unidad se pondrá en funcionamiento a unos 25ºC de consigna.
Saludos!
Mi aire acondicionado no prende en automático pero si funciona directamente.Ayuuuddaaa. Cual sera el problema???
Hola Zaira!
¿A que te refieres con automático y directamente?
Tengo un equipo LG S18AHP que funciona bien en frío pero no funciona en calor. Me dijo un técnico que había que cambiar la placa y me dio un presupuesto de más de 400€. Busquë la placa por internet y la compre por unos 60€. La he cambiado y sigue sin funcionar en calor. He comprobado que le manda señal a la bobina de la válvula de 4 vias, pero no arranca el compresor ni el ventilador.
Que puede ser?
Hola Fernando.
Como bien dices, el cambio de frío a bomba de calor o calor lo hace la bobina de la válvula de 4 vías, esta al ser «excitada» por un voltaje (generalmente de 220V) mueve la parte interna de la válvula de 4 vías cambiando el ciclo para al modo calor.
El problema que mencionas podría venir de varias partes de la unidad.
1 – Que la placa electrónica no envíe esos 220 Voltios a la bobina (lo cual creo que has verificado que si hace)
2 – Que la bobina aun siendo alimentada por la placa no haga su función (en realidad no es más que un electroimán) que mueve la parte interna de la válvula de 4 vías. Para verificar si esta bobina funciona, el modo más fácil es soltar la bobina de la válvula de 4 vías y una vez fuera y con la unidad encendida en modo calor para asegurarnos que le llega corriente, meter algo metálico dentro de esta bobina, si la bobina funciona se debe de pegar a sus paredes ya que estará atrayendo el metal (yo uso un destornillador), si hace de imán, la bobina funciona correctamente.
3 – Que aun funcionando bien la placa electrónica y la bobina, la válvula no se mueva o cambie de posición, en este caso la avería esta en esta válvula de 4 vías que se ha quedado «pegada» y no llega a moverse, en estos casos la única solución es sustituir esta válvula de 4 vías.
Si la avería descubres que está en la válvula de 4 vías, esta es una reparación bastante costosa, no por la pieza en si mismo porque es una pieza relativamente barata, pero si por todo lo que conlleva el cambiarla, gas, mando de obra, etc.. la válvula de 4 vías es de las piezas más difíciles de sustituir (o la más difícil) por lo que te aconsejo que en caso de que busques un técnico para que haga el trabajo, contrates a un buen profesional o contactes directamente con el servicio técnico oficial.
Ya me contarás que tal te fue, muchas gracias por tu consulta!
Muchas gracias por tu respuesta.
Lo que me extraña es que cuando en Semana Santa empezó a no funcionar en calor, el técnico que vino hizo un cambio de cables para que funcionara fijo en calor y afirmó estuvo hasta el verano, cuando volví a poner el cable en su sitio y volvió a funcionar en frío. Yo creo que era uno de los cables de la alimentación de la bobina. El caso es que he tratado de ponerlo como creo que lo dejó el técnico en S.Santa y tampoco funciona.
Verificaré el funcionamiento de la bobina, pero cuando toco la borna de 220v toco con uno de los cables de la bobina, oigo el ruido del embolo de la válvula. Por eso me imagino que sí que funciona.
También he comprobado la temperatura de las tuberías cuando lo pongo en frío y están calientes y frias, con lo que deduzco que el compresor funciona.
Que otra cosa puede ser? Algún sensor de temperatura?
Gracias de nuevo.
Hola de nuevo Fernando,
Cuando mencionas que oyes el embolo de la válvula en realidad lo que escuchas no es exactamente el embolo de la válvula, lo que en realidad hace ruido es la propia bobina al imantarse, con esto te quiero decir que aun escuchando ese ruido (que es normal oírlo) esto no significa que el embolo de dentro de la válvula de 4 vías se esté realmente moviendo, como digo, el ruido que se escucha es el ruido del efecto de imán que produce la bobina al excitarse.
Si quieres verificar si una válvula de 4 vías funciona correctamente y cambia de ciclo has de hacer lo siguiente.
Enciende la unidad en frío y pasados unos pocos minutos toca con cuidado uno por uno los 4 tubos de cobre que salen de la válvula de 4 vías (3 por arriba y uno por abajo o al revés), el tubo que va solo SIEMPRE tiene que ir caliente, tanto en modo frío como en modo calor, de los otros 3 tubos que están juntos, el del medio de esos tres SIEMPRE tiene que ir frío ya sea en modo frío o en modo calor, los otros dos tubos, los de los extremos uno debe de ir frío y el otro caliente cuando la tienes funcionando en modo frío y justo al contrario cuando la pones en modo calor.
En realidad como has visto el flujo del gas solo cambia en esos dos tubos de los extremos, uno va frío y el otro caliente en un modo de funcionamiento y al contrario en el otro modo.
Si cuando la tienes en modo frío por ejemplo y de los tres tubos el de la derecha va frío y el de la izquierda va caliente, cuando pongas la máquina en modo calor el de la derecha irá caliente y el de la izquierda irá frío, quedando como hemos dicho el tubo central SIEMPRE FRÍO y el tubo que va independiente en el otro extremo de la válvula SIEMPRE CALIENTE.
Si esto no ocurre y no cambian de temperatura estos 2 tubos de los extremos, la respuesta es clara, la válvula no llega a moverse aunque la bobina si accione.
Haz esta prueba y me cuentas 😉
hola,mi aire prende el vent interior pero no el exterior y se apaga al termino de unos minutos,q puede ser
Hola Eduardo,
Cuando dices que no funciona la unidad exterior ¿te refieres solo al ventilador o tampoco llega a arrancar el compresor?
Hola, me sucede lo mismo. El aire lo enciendo y tras segundos o max 5min se para y se enciende una luz azul que parpadea en el split. Miro en la placa el error y pone que funciona correctamente (luz roja encendida y verde parpadeando). He cambiado la placa y sigue haciendo lo mismo.Tb he comprado un regulador de potencia y nada. Ya no se que hacer.
Hola Juan,
Para saber el posible problema necesitaría los parpadeos de los leds y el modelo y marca exacto de la unidad, puesto que cada marca y modelo tienen unos códigos distintos de avería.
Hola y gracias por contestar.El modelo es el AR42HSFNCWKX Marca Samsung.Y no tengo mando que me diga el error,así que abrí la maquina exterior para averiguar el error en la placa,y la verdad que pone que funciona correctamente.(luz roja encendida y verde parpadeando).Y en el split parpadea de color azul la luz del smart saver y deja de funcionar.No tira ni aire caliente ni frio,lo he probado todo.
Hola de nuevo Juan,
Si no te da ningún tipo de error es complicado, de todos modos lo primero que deberías de hacer es resetear la unidad, puesto que muchos «errores» no son tales ya que estas máquinas inverter al llevar tanta electrónica son muy propensas a bloquearse, sobre todo cuando hay bajadas de intensidad en la acometida eléctrica.
Para hacer un reset a la unidad, deberías de quitar la tensión de la máquina, tanto unidad interior como exterior por al menos 5 minutos, después de eso, volver a dar tensión y probar de nuevo si la máquina funciona o no.
Hola mi aire de ventana marca a5 y no emfria solo avienta aire
Hola Hector,
¿Me puedes indicar marca y modelo de la máquina?
Hola tengo el mismo problema con mi aire de ventana vino el técnico y me mandó a cambiar el termómetro y queda en 32° y no responde ningún botón y al quitarlo muestra el error A5 y la unidad arranca normal lo bueno es que enfría bien pero no deja ni bajar ni subir la temperatura y para apagarlo toca desconectarlo no se como pueda solucionar ese error espero puedas ayudarme gracias.
La marca del aire es ELECTROLUX.
MODELO: EAW05E3AJW
Buenos días Breyner,
Si la unidad no responde a ninguna función este problema suele ser debido a un fallo en la placa electrónica o controladora de la misma, el servicio técnico debería de repararlo y/o sustituirte esa placa en garantía si aún está vigente.
Hola, tengo un LG de ventana, el problema es el siguiente: hace días lo prendía y enfriaba por 5min luego se caía y quedaba en modo ventilador, esto pasaba en el día. Ya en la noche encendía el aire y funcionaba perfecto hasta el día siguiente pero hoy en la madrugada el aire empezó a sonar muy extraño luego dejó de enfriar y quedó ahí, lo apagué y luego encendí pero no arranca. ¿Qué podrá ser? Muchas gracias.
Cuando digo que no arranca me refiero a que el aire prende e inclusive el tablero todo bien pero no enfría, ni siquiera funcionas en modo ventilador.
Hola Carol,
El problema puede ser debido a falta de gas o bien por un exceso de calor, en estos casos de mucho calor la presión de funcionamiento de la máquina sube más de lo que debería aumentando consigo la temperatura de descarga del compresor que llega a producir un fallo y un paro repentino del mismo, en algunos casos si el compresor se calienta mucho puede llegar a dejar de funcionar por horas hasta que baje su temperatura interna.
el problema que presenta una aire mini split maraca royal es el siguiente que el con el control prende es dislpay y gradua todo y lo pongo en cool pero no enciende el compresor, pero cuando lo acciono con el boto de emergencia si enciende a los tres minutos, y ya probe con otro control y presenta lo mismo
Hola Jey,
Hazle un reset a la unidad, es posible que tengas la máquina bloqueada por alguna bajada de tensión, para ello será suficiente que quites la corriente eléctrica de las máquinas (interior y exterior) durante unos 5 minutos, una vez pasado ese tiempo, vuelve a dar tensión y comprueba si funciona o no.
Buenas, saludos. tengo un problema con mi aire acondicionado split de 12mil btu marca soneview. un dia decidi cambiar las gomas de la tuberia por que estaban ya dañadas por el sol, en eso el tecnico rompio una tuberia y boto el gas que tenia. compre un gas reemplazante ya que en venezuela no se consigue uno similar al r22 que es el que usa, el sr le coloco el gas y fino, al dia siguiente el aire amanecio congelado la conexion entre la tuberia de cobre y el compreso, yo subi la temperatura del aire acondicionado para que se descongelara, supongo que el compresor trabajo algo forzado, luego vi que se descongelo la tuberia y subi la temperatura de nuevo, en lo que cargo la unidad se apago el aire de golpe y no prendio nada, ni la unidad externa ni la interna es como si se hubiera muerto! ayuda por favor. es luz 220 saludos
Hola tengo un dolor noblex, lo enciendo y prende arranca el compresor externo pero no tira aire ni frío ni calor y he notado q turbina de adentro no gira no funciona. Q puede ser?
¿La unidad la enciendes en modo frío o en modo calor? Si la unidad está en modo frío y no arranca la máquina interior debes de tener un problema en esta unidad, motor, sonda o placa electrónica generalmente, si por el contrario la unidad está en modo calor y no arranca la unidad interior pero si la exterior el problema puede venir por el mismo motivo (motor, placa o sonda interior) y también por una falta de gas (generalmente es por este último motivo).
Saludos a todos, soy nuevo aquí, pero tengo una duda, no se si será un problema, pero hace unos días compre un split LG inverter, lo que sucede, es que al encenderlo, a los pocos segundos, también se prende una luz que dice outdoor. Alguien podría explicarme por favor, que significa eso, y si es algún problema que necesita mantenimiento técnico? Gracias
Hola Luis,
En realidad no tienes ningún problema, cuando se enciende ese led que indica «outdoor» te esta indicando que la unidad exterior está en funcionamiento.
El aparato de aire acondicionado prende pero no sale aire porque?
Hola Rosa, ¿la unidad está en modo frío o en modo calor?
Buenas tardes. Mi aire acondicionado Samsung es digital inverter de 24000 BTU, primero se bloqueo en un modo Autoclean y el técnico me dijo que ese modo no funciona en todos los climas y que seguramente se había bloqueado el control, pero enfriaba bien hasta hace tres dias. Hoy que fui a encenderlo solo parpadean todas las led y hace un ruidito y la de abajo deja de parpadear pero no enciende igual. Que podría ser? Ya lo desconecte y volví a conectar y nada. Agradezco cualquier ayuda por favor
Hola Soledad, si tu unidad no hace caso al mando ni siquiera para llegar a encenderse la unidad interior, es muy posible que sea un síntoma de placa electrónica en mal estado.
hola buenos dias tengo un aire de ventana marca samsung el cual esta dando un error 1 (E1) y no logra arrancar
buenas tardes .. tengo un minisplit mirage inverter magnum 17 al siguinte dia que lo instalaron me marco un error e3 en el display lo desconecte de la corriente electrica y lo volvi a conectar a los 2 min y funciono muy bien posterior a eso lo volvi a programar en 24grados y alas 12 hrs de funcionamiento sin moverle yo al control en el display se movio a 22 y ya no trabajo, se quedo bloqueado no acepto ningun ajuste de mi control remoto,, lo volvi a desconectar y al conectar vuelve a funcionar normalmente control y todo . a las tantas hrs de funcionamiento normal vuelve a cambiar sola la temperatura del display de 24 A 44 esta vez Y un icono del WIFI y ya no avienta aire y nuevamente el control de mando no hace cambiar para nada el display del split ..
me pueden orientar que puede ser_ gracias
Hola Luis,
Pues yo creo que pueden ser dos posibles problemas:
1 – Que tengas un problema de tensión en la vivienda y cuando esta baja más de lo adecuado la máquina haga «cosas raras»
2 – Que tengas la placa electrónica de la unidad interior mal
Buenas, tengo un aprato de aire Samsumg centralizado para todo el piso y me aparece un mensaje de Test cuando lo arranco empieza a salir aire que no esta frio y al rato se para.
Buenas noches Miguel,
Antes de cualquier otra cosa prueba a quitar la corriente de la casa durante 5 minutos, una vez hecho esto vuelve a encender la corriente y pon en marcha la unidad, de este modo estamos «reiniciando» la unidad y es posible que eliminemos el error, si este error persiste deberías de llamar al servicio técnico oficial.
Saludos!
Ola soy juana. Mi miaire aco dicinado mo enciende. Ni ace nada.pirimero dejo de funcionar el aparato de fuera y el aire encendia pero alos 10 segundo se apagaba solo y aroa adejado d encende como si no le entrara corriente pero todo los emchufes tine corienteee k le pude pasarrr porfavor
Hola Juana,
Si tu unidad no hace nada de nada prueba varias cosas.
1 – Aunque parezca muy obvio mira las pilas del mando a distancia, igual las tienes agotadas o a punto de agotarse y aunque la pantalla led del mando se encienda este puede no enviar señal a la unidad.
2 – Quita la corriente de la máquina, tanto unidad interior como unidad interior, si no sabes o no puedes desconectar la luz solo del aire acondicionado quita la corriente a toda la casa por unos 5 minutos, una vez pasado este tiempo vuelve a dar tensión y prueba si funciona la unidad.
3 – Placa electrónica de la unidad interior, es posible que la placa electrónica de la unidad interior esté estropeada o tengas algún fusible fundido, si vas a abrir la máquina para acceder a la placa y revisarla recuerda quitar la tensión antes de manipular nada, pues puede darte la corriente si no lo haces.
Saludos!
Hola, tengo cuatro unidades de aire acondicionado en casa. Anoche, saltó la luz (dos de las máquinas estaban funcionando), posiblemente a una avería relacionada con el aire acondicionado. He intentado todo lo indicado en este post, pero ahora NINGUNO de los dispositivos se enciende. ¿Alguna idea de dónde puede estar el problema?
Hola Sara, buenas tardes!
Lo primero, revisa todos los magnetotérmicos no sea que tengas alguno caído / bajado y ese sea el problema.
Si estás segura que la unidad tiene tensión y como dices ninguna unidad interior llega ni siquiera a encenderse el problema seguramente lo tengas en la unidad exterior, muchas máquinas multisplit, 3×1, 4×1, etc.. distribuyen la corriente desde la unidad exterior hacia las unidades interiores, si ninguna unidad interior está con tensión es posible que tengas algo fundido en la unidad exterior (seguramente alguna placa electrónica) y que este fallo esté evitando que llegue tensión a todas ellas.
Otra posibilidad es que el cable de alimentación que alimenta la unidad exterior esté en malas condiciones, es posible que si tienes algún «empalme» o alguna regleta de conexión en este cable se haya quemado bien por consumo o bien por algún corto producido por algo de agua, muchas veces estos empalmes se hacen con cinta aislante (mal hecho) y esta termina por degradarse y quemarse produciendo un cortocircuito que hace saltar la luz. Revisa bien el cable por si este es el problema pero como dije, desconecta la corriente eléctrica antes de hacerlo.
Para estar segura de si este es el problema, puedes abrir la unidad exterior y revisar los bornes de la conexión eléctrica, estos generalmente suelen tener la nomemclatura L y N indicando Línea y Neutro, ahí deberías de tener aproximadamente 220 V, si no es así o bien tienes bajado el magnetotérmico o bien el cable está cortado en algún sitio, si ahí tienes corriente posiblemente el problema lo tengas en una placa electrónica de la unidad exterior.
Si quieres puedes revisar la unidad exterior por si ves algo que está en malas condiciones, para ello recuerda quitar la tensión de la máquina antes de manipular.
Saludos! =)
Tengo un Samsung AQV12PME y no calienta, la temperatura de salida en el Split es como maximo de 35° y cuando llega a 3 metros llega frio, a venido el tecnico y dice que todo esta bien que no da mas y 50€. Yo he medido en tres aparatos de la marca Fujitsu y salen a 50° y si da calor a 3 metros, cres que puede tener razon que mi Samsung que me costo hace 4 años 820° es un juguete. Gracias
Hola Juan,
Las unidades de aire acondicionado no dan una temperatura fija de impulsión o salida de aire, me explico… las máquinas toman el aire de la vivienda o estancia donde están instaladas y «calientan o enfrían» este aire, dependiendo de la temperatura a la que cojan el aire lo impulsarán a más o menos temperatura, si la máquina A coge al aire a 15° y lo impulsa a 45° y la máquina B lo coge a 23° y lo impulsa a 45° y suponiendo que estas dos máquinas están funcionando a su máxima potencia.. la unidad A funciona mejor que la unidad B porque es capaz de subir más la temperatura del aire de aspiración.
En tu caso, la unidad Samsung impulsando el aire a 35° estaría funcionando bien si la temperatura ambiente fuera de unos 10°, pero como dudo mucho que dentro de tu casa hagan 10°, esa máquina no me creo que funcione bien impulsando esa temperatura. Como tu has podido observar con otras unidades (las Fujitsu) la máquina debería de impulsar entre 45 y 50° en la boca de la máquina y después de unos 15 min funcionando a máxima potencia (recuerda que las máquinas inverter pueden variar su temperatura de impulsión), para poner la máquina a su máxima potencia sube la temperatura al máximo en el mando (en modo calor) y pon la velocidad de ventilador más alta posible.. espera 15 min y entonces toma la temperatura justo a la salida de la máquina.
Para que te hagas una idea, una split que funcione bien debe de calentar el aire entre 25 y 30° aproximadamente, las unidades de conductos algo menos.
Saludos y gracias por tu consulta!